นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนของ Hubbet การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ Hubbet ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1. บทนำ: Hubbet กับความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว
Hubbet เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นอย่างละเอียดและโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกทราบชัดเจนว่า Hubbet บริหารจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล ซึ่งรวมถึงหลักการของ GDPR ในส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยเมื่อใช้บริการ Hubbet
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ hubbet.fun รวมถึงการแทงบอล คาสิโนสด บาคาร่า มวยไทย ป๊อกเด้ง เสือมังกร และอีสปอร์ต ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
2. ข้อมูลที่ Hubbet เก็บรวบรวม
Hubbet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และข้อมูลทุกประเภทที่เก็บจะมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เพื่อยืนยันตัวตน)
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนที่อัปโหลดในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและรุ่น
- หน้าเพจที่เยี่ยมชมและเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
- เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานในแต่ละหน้า
- ลิงก์หรือช่องทางที่นำเข้าสู่เว็บไซต์ Hubbet
2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
- ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
- ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
- จำนวนเงินและวันเวลาของแต่ละธุรกรรม
- สถานะและผลลัพธ์ของธุรกรรม
2.4 ข้อมูลกิจกรรมการเล่น
- ประวัติการเดิมพันในทุกเกมและทุกประเภท
- ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และยอดคงเหลือในบัญชี
- การใช้โบนัสและโปรโมชัน
- การตั้งค่าและการปรับแต่งบัญชีของผู้ใช้
Hubbet เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ระบบคุ้มครองข้อมูลของ Hubbet ได้มาตรฐานระดับสากล
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Hubbet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, ประวัติบัญชี, บันทึกการสนทนา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทร, พฤติกรรมการเล่น | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ | ข้อมูลส่วนตัว, ธุรกรรม, เอกสาร KYC | พันธกรณีทางกฎหมาย |
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
Hubbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ซึ่งมีผลบังคับใช้ในประเทศไทย ฐานทางกฎหมายหลักที่ Hubbet ใช้ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกม
- พันธกรณีทางกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ดูแลความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
- ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
หากคุณต้องการทราบฐานทางกฎหมายที่ Hubbet ใช้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณในแต่ละกรณี สามารถส่งคำขอมาได้ที่ support@hubbet.fun และทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
Hubbet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Hubbet อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
Hubbet อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิกและห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
Hubbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
5.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย Hubbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
Hubbet ไม่มีนโยบายขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดบุคคลที่สาม ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ และไม่อนุญาตให้พันธมิตรทางธุรกิจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยไม่มีเหตุผลทางบริการที่ชอบด้วยกฎหมาย
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Hubbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก เราใช้คุกกี้หลายประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การเก็บสถานะเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน — ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้ Hubbet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อนำมาพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
- คุกกี้การตลาด — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแจ้งทีมงาน
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ Hubbet ทำงานไม่สมบูรณ์
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
Hubbet ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยบุคคลภายนอกเป็นระยะ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้ Hubbet จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Hubbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของ Hubbet มีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อพิพาทและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Hubbet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้ โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
9. สิทธิของสมาชิกตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Hubbet ทุกคนมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ Hubbet พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในทุกกรณี